皆さんこんにちは！
入職４年目の芦屋クリニックスタッフです☆
今回は入職して４年目になった私が
携わっている仕事内容をご紹介します！
私は医療事務として基本的に現場の診療業務をしています。
医療事務の業務は
- 受付
- 会計
- 診察の補助
- 医師の隣で診察のサポートをするクラーク業務
- レセプト業務 という、月に１回の業務があります☆
梅華会では上記のどの業務も１年目でこなせるように指導があるので
私も2年目から+αで他の業務も兼任することができました！
その業務が「マーケティング」です。
マーケティングとは人を集める仕組みづくりの事ですが、
梅華会でのマーケティングは、
「患者さんが喜んでくれることは何か」
「患者さんが知りたい情報は何か」
を第一に考えています。
３年目で本格的にクリニックのマーケティング担当となり
「高濃度ビタミン点滴」の業務にも携わるようになりました。
マーケティングチームでは月に１回お子さんも喜ぶ、
お母さんお父さんも喜んでもらえるイベントをしよう
という事で取り組みを行っています。
今月はこちら ↓
１１月は勤労感謝の日があったので、
お子さんにメッセージを書いて渡してもらえるように
花束をイメージしたカードを作成しました☆
母の日には「母の日カード」
夏休み期間には「うちわをデコレーション」してもらったり
毎月お子さんが喜んでくれるものはなんだろう？
お母さん・お父さんも喜んでくれるものは何をするのがいいのかな？
とクリニックのメンバーにも協力してもらい取り組んでいます。
他にもgoogleで検索したときにでてくるこの部分、
見たことありませんか？
実はこの投稿も各院のマーケティング担当が投稿を作成しています☆
まだ見たことがない方はぜひご覧ください!(^^)!
この投稿も日々診療業務をこなす中で
「患者さんが知りたいことは何だろう？」と考えながら投稿しています。
診療業務の中でマーケティングの仕事を同時にこなすことは
大変な時もありますが、
自分が考えた取り組みでお子さんが喜んでいる姿をみたり
お母さんお父さんに感謝されるとすごくやりがいを感じます☆
梅華会では自分がやりたいと思った仕事に
挑戦させてもらえるので、
医療事務の他にも何か挑戦したいという想いがある方
ぜひ一緒に働きましょう☆