こんにちは!
阪西スタッフです^^
1月になり、本格的に寒い日が続いています。
新型コロナウイルスも感染拡大が急加速していますので
体調管理・感染対策を引き続き行っていきましょう。
突然ですが、5Sはご存知ですか??
2つ前のブログにも挙がっていましたが
「整理・整頓・清掃・清潔・躾」のことで、
5Sの目的は、「スタッフお互いが仕事をやりやすくする」ことです。
そこで、阪神西宮駅前クリニックでは
スタッフお互いが仕事をやりやすくするように
受付やクラークの指示カードを新調しました☆彡
この割合カードは、診察が始まるまでに
保険証登録ができなかった場合、カルテに入れます。
このカードが入っていることで、
クラークや先生が何割負担の方なのか把握できるようにしています。
前までインデックスをつけて割合を区別していましたが
階段になるよう大きさを変えて作り直すことで
スッキリとした指示カードになりました。
こちらはクラークに置いている指示カードです。
診察中、聞こえの検査やふらつきの検査、
採血や点滴が入った時に使用します。
検査スタッフが何の検査をしないといけないのか一目で分かるように、
会計スタッフが、今は点滴中=お会計は点滴終了後
と判断できるようにしています。
前までインデックスが付いていたり付いていなかったりで、
すぐに取り出せる状態ではありませんでした・・・。
しかし、インデックスを新しく付け直すことで、
すぐに取り出せる状態になりました(^_-)-☆
この取り組みは、私からリーダーに提案し、
実行に移すことができました!
また、私だけで
指示カードの印刷 →切り取り
→ラミネート →インデックス作成するのではなく、
パートさんにも協力してもらい、皆の力で完成しました♪
このように、何かをする時は必ず誰かが助けてくれます。
スタッフお互いが仕事をしやすい環境で
私たちと一緒に働きませんか(^◇^)
ご参考)「年末の大掃除から得たこと!」
:梅華会グループBlog(2021年12月掲載)