聴力検査で聴力がどの程度落ちているのか、どの部位の異常による難聴か（伝音性難聴か感音性難聴か）を調べたうえで、聴力に左右差があるか、聞こえ方はどうか（高い音だけ聞こえないのか、それとも全体的に聞こえないのか）を検査します。それらの結果と語音検査（言葉の聞き取りの検査）の結果、また普段の生活の様子（仕事をしているか、家にいるか、賑やかなところによく行くかなど）を伺って、補聴器の必要性を医師が判断します。

医師が補聴器の必要性を認め、ご本人に補聴器を試してみる希望があれば、不快レベルの検査（どのくらいの大きさの音になると不快を感じるか）を受け、これらの結果を見たうえで、医師と認定補聴器技能者が相談して、試用する補聴器の調整を行います。

調整した補聴器を2～4週間貸し出して、使ってみた様子をアンケートに記入して再受診していただきます。その結果と音場検査（スピーカーで補聴器を装用した時と装用しないときの聞こえや語音を比べて比較する）で補聴器の効果を評価します。効果が得られていれば、使ってみて不都合だったこと（ハウリング、ある音が異様に響くかなど）を伺って、補聴器の再調整を行ったり、貸し出す機種を変えてみたりします。また、補聴器を装用する耳を変えてみることもあります。変更した場合は、再度効果を検査して借り受け、再検査をする、という過程を使い心地がよくなるまで繰り返します。

補聴器は買ったその日から具合よく使えるわけではなく、一人ひとりに合うように調整を繰り返すことが快適な使用につながるものです。このように補聴器の調整には手間がかかるので、通販などで買った補聴器が、調整しないでぴったり合う人は少ないと思います。
また、補聴器は決して安価なものではありません。量販店で購入したけれど調子が悪くて使わないという話も聞きます。

補聴器を試してみてどうしても納得できない場合は、購入しなくてもいいのです。
ですから、補聴器の購入をお考えの方は、ぜひ、耳鼻咽喉科の補聴器外来を
受診してほしいと思います。