苦楽園・JR芦屋駅前・阪神西宮駅前 で3院を展開する
医療法人社団 梅華会 耳鼻咽喉科グループのスタッフブログです。
日常のあれこれをつづっています。
こんにちは。
３月に入りましたが、まだまだ寒い毎日が続いてますね。
寒いのに花粉は飛び始めているので、
私もお鼻がムズムズで薬なしでは過ごせません（涙）
症状が出る前に薬を服用し、事前の予防が大切だと痛感しております(>_<)
皆さまはいかがお過ごしでしょうか？
先日、クリニックに、院内にご意見箱の設置をいたしました！
苦楽園と阪神西宮は、待合室の雑誌を置いている本棚の上、
芦屋は、会計の横に設置しております。
３院とも、ネブライザーを終えて、待合室にでてすぐのところです！
ご意見用紙は、ネブライザーの横にございますので、
ネブライザーをしながら ご記入いただき・・・
そのまま会計へ進む際にご意見箱へ！☆
改善点、質問、悩みごと、お褒めのお言葉、などなど・・・
どのようなことでも結構です！
いただいたお言葉には、院内動画や、うめじび新聞などでお答えいたします。
毎年、患者さんにご協力いただいているアンケートでも、様々なお言葉をいただきます。
改善点をお教えいただけたり、お褒めのお言葉をかけてくださったり、
患者さんのご意見は私たちにとって、とても大切なものです。
そのようなお言葉をいただけることに感謝し、
どのようなお言葉にも誠意を持って対応いたします。
患者さんにご安心いただけるようなクリニックを目指し、院内改善してまいります！
宜しくお願いいたします。