こんにちは！
梅華会では医療事務以外の仕事がたくさんあります。
その中で、今回はマーケティング部の活動についてお伝えします！
患者さんが何を求めているのか？
を常に考えているのがマーケティング部の仕事の１つ。
仕事内容を聞いてみました！
質問：マーケティング統括をしていて、
1番思い出に残っているエピソードは？
花粉症で目がかゆくて辛い患者さんが
「目薬をさしても効果があまり感じられない、
他に 予防できる方法はないですか？」
この声から、「JINS」さんが販売している
花粉症対策のメガネを梅華会で販売できないか
という意見が上がりました。
まずは「JINS」さんへメールでアプローチ。
なかなか手応えを感じず、落胆。
次なるアプローチは、近隣の販売店へ足を運び
店長さんへプレゼンを行いました。
その後数日したら本部からメールをいただくことができました。
そのときの高揚感は忘れません。
沢山の打ち合わせを経て、耳鼻科クリニックで
JINS花粉症対策メガネを販売することができるようになりました。
質問：今クリニックで実際に取り組んでいることを教えてください！
２つほど紹介します。
１つ目は、お誕生日前後に来られた患者さんへ
「お誕生日おめでとうカード」のお渡ししています。
２つ目は、インフルエンザ予防接種でキャンセルが出た時は、
少しでも多くの患者さんへ提供できるように
受付にこのようなPOPを作成しました
質問：マーケティングをしていておもしろいと思うことは？
自分がやりたい！と思ったことを実現できること☆
そして患者さんから「ありがとう」と
言ってもらえた時はすごく嬉しいです！
マーケティング統括副部長ありがとうございました！
自分の考えを「カタチ」にできる梅華会で
皆さん一緒に働いてみませんか？(*^^*)
ご参考）「マーケティングの取り組み☆」
：梅華会グループBlog（2020年7月掲載）