こんにちは!

神戸本山リーダーのあきやまです♪

 

いよいよ花粉症シーズン本番ですね。

花粉症の方には辛い季節ですが、

しっかり対策をしていきましょう☆

 

 

梅華会では、毎年患者さんへアンケートを実施しています。

有難いことに、

毎年お褒めの言葉やご指摘、たくさんのご意見を頂戴しています。

(いつもアンケートが返ってくる前は、ドキドキ、、、(*_*))

 

そして、頂いたご意見をそのままにするのではなく、

しっかりとミーティングをして振り返り

日々の診療に反映、改善に取り組んでいます!

 


こちらは頂いたご意見とその回答です☆

アンケートにお答えくださった患者さんに対し、

きちんと目に見える形でお答えしています。

 

また、ミーティングの中では、年次や役職に関わらず

スタッフ一人一人が自分の意見を出し合います^^

 

梅華会では、入職1年目のスタッフからも

どんどん意見が出てきます。

 

最初は緊張するかもしれませんが、

「患者さんの役に立ちたい!」

「もっと喜んでもらいたい!」

という気持ちがあれば大丈夫☆

 

そんな気持ちをお持ちの方を

梅華会ではお待ちしています♪

 

 


 

こちらは先日、同期とランチした時のもの♪

残念ながら全員揃うことはできませんでしたが、

久しぶりにゆっくり話せてとても楽しい時間になりました(^^*)