フェニックスメディカルクリニック様

所在地	東京都
ご参加役職	院長、医師、スタッフ
代表者名	賀来哲明様
見学人数	6人

院長・理事長・代表者さまのアンケート

１.梅華会の医院見学はどこで知りましたか。: ホームページ
２.今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: ある程度解決した。
社員の勤務管理ツールなどについて機種を知ることができた。監視カメラによる混雑解消配置
３.今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
４.医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
スタッフもお忙しい中とてもよく対応頂きました。
５.お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 大変満足。
事前に資料をいただくなどしてスムーズに行うことができました。
６.私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: 本日はありがとうございました。
色々なものを見させていただき、すぐに取り入れやすいものがあり見学に来た甲斐がありました。大変感謝しております。些細な点になりますが、最初に見学者挨拶（職種）があるとお互いに聞きたい部門の方をよりよく認識できるかと思いました。
実際は、チーム分けで全ての箇所を回れましたので大変満足しています。また今後ともよろしくお願い致します

ほか医師・院長・スタッフ様のアンケート

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藤原敏博様：フェニックスアートクリニック院長

今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: ある程度解決した。
勤務帯における職員間の連携システムを見直すことにより、診療の効率化を図れそうな印象を持ちました。
今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
診療科や体制が異なるため、細かな事を一つ一つコピーするということは現実的ではない代わり、診療の効率化のためにどのような工夫をされているかということはとても勉強になりましたし、そうしたコンセプトを学べた点はとても良かったと思います。
お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 大変満足。
担当の者からスムーズに進んだと報告を受けています。
私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: 経験年数によらず、常に課題点を見つけて改善できる点は改善していこうという姿勢には感心しましたし、こうした姿勢は職員の資質の向上やモチベーションを高めることにもつながるものと思います。

Y・H様：フェニックスメディカルクリニック

今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: 解決した。
院内のデジタル化は必須と決断しました
今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
細部までご説明してくださり良く理解出来たことです。
お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 大変満足。
事前資料やスケジュールの希望を聞いてくださって助かりました。
私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: 見学時に資料配布（タイムスケジュールや良く聞かれるところ）などあっても良いのかなと思いました。

A・M様：フェニックスメディカルクリニック

今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: まだ分からない。
診療科が多岐にわたる為、当院でどの様にチューンアップすれば解決に繋がるのか、今後の話し合いに活かせればと思います。
今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
電子カルテのみならず、Web受付システム、レセコンなどの周辺システムとの互換性の重要さや、マルチタスクの共育・クラーク業務について実際見れたこと。
お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 満足。
スタッフ同士が情報の共有・改善点の発案がしやすい環境作り、大変勉強になりました。
私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: 特に無し

N様：フェニックスメディカルクリニック

今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: まだ分からない。
取り入れられる部分と難しい部分の検討が必要
今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
スタッフの連携や共育について
お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 満足。
事前にいただいた資料などがわかりやすく何を学びたいか具体的に考えやすかった。
私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: マニュアルにしても共育についても皆で成長していくという姿勢がとても素敵でした。

O・K様：フェニックスメディカルクリニック

今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。: ある程度解決した。
今後、人財育成に力を入れていきたいが、1番気になっていたメンタルケアの部分で、問題がどこにあるのか気付く事ができました。相談しやすい環境を整えていく為に参考にさせて頂きたいと思います。
今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？: はい、ありました。
医院見学の内容について満足度を教えてください。: 大変満足。
実際に診療している時間に見学させて頂き、現場の様子を肌で感じる事ができました。スタッフ間の連携や分業制、マルチタスク、マニュアルの活用など実際に働いている人の話を聞く事が出来て分かりやすかったです。
お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？: 大変満足。
私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。: スタッフの皆さん、どなたに質問しても親切に説明して頂けてとても感心しました！教育の賜物だと思います。