板橋仲宿耳鼻咽喉科・矯正歯科（仮）様
| 所在地 | 東京都 |
| ご参加役職 | 理事長・院長 |
| 代表者名 | 渡邉 格 様 |
| 見学人数 | １人 |
院長・理事長・代表者さまのアンケート
- １.梅華会の医院見学はどこで知りましたか。
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その他
- ２.今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。
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まだ分からない。
開業前なのでレイアウトも重視して見学させて頂きましたが、1診と2診の間に洗浄室を置いている医院は今まで見たことがなかったので参考になりました。また、受付や洗浄室についてスタッフ目線での細かい構造的な部分のアドバイスも頂き取り入れたいと思います。 - ３.今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？
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はい、ありました。
受付、クラークともに患者ファイルに入れる様々な種類の共有カードを使用しており、簡便で効率化や患者満足度につながると思うので導入したいと思った。またカルテパスはプライバシーの問題はほぼないことが確認出来たので取り入れたいと思いました。 - ４.医院見学の内容について満足度を教えてください。
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大変満足。
わざわざ歓迎のメッセージまでいただき、昼休みにパワーポイントも使用してくださりながら事前に提出した課題に関連したお話を頂き感激しました。また気になっている構造的な部分の寸法もご丁寧に測定して頂き大変満足しています。 - ５.お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？
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大変満足。
事前に丁寧に見学の説明や要望もヒアリングして頂き大変満足しております。 - ６. 当院のクリニックスタッフの対応についてお気づきの点を教えてください。
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皆様とても言葉使いも丁寧に明るく患者さんに対応しており、特に気になるところはございませんでした。
- ７.梅華会の医院見学を知人の方に薦めますか？
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絶対薦める
- ８.私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。 -
スタッフの皆様にとても親切に対応頂き、ハード、ソフト共に今後の開業に大いに参考になりました。
改善点はあまり見当たりませんでしたが、強いて言えば耳鼻科は薬のバリエーションは多くはないので、電子カルテの処方入力をよく使うものに関してはツリー型ではなくタブ型にしたほうがクリック数が減るので効率化という面ではクラークの負担減にはなるかもしれないと思いました。
本日は本当にありがとうございました。
ご協力頂き、ありがとうございました。