港みみ・はな・のどクリニック様

港みみ・はな・のどクリニック様

所在地	愛知県
ご参加職種	医師、医療事務
代表者名	荒木 幸絵 様
見学人数	４人

院長・理事長・代表者さまのアンケート

１.梅華会の医院見学はどこで知りましたか。

M.A.F

２.今回の医院見学を通して、悩まれていた内容は解決しましたか。

解決した
開業４年経ち、クリニックスタッフ自身の次の在り方や成長のし方について悩んでいましたが、オペレーションはもちろんのこと、現場の空気や梅岡先生とスタッフの方々と話をする中で、目標が形になって見えるようになりました。

３.今回の医院見学を通して、すぐに実行できる内容はありましたか？

はい
理念の作成と共有、STAFF一同との方向性にズレがなくなる。
自身の時間の作り方➡権限委譲できる。
マニュアル作り（レセプト返戻など）➡誰でもできるようになる

４.お申込みから当日までの対応はいかがでしたか？

大変満足
MH様には大変スピーディに対応して頂き感謝しています。ホテルや交通なども教えて頂けたので予約や行もスムーズでした。

５.医院見学の内容について満足度を教えてください。

大変満足
MAFでお話してみましたが『百聞は一見に如かず』。とても濃厚な時間を過ごせて有難うございました。何より一人よがりでなく、STAFFと同じ時間の学びを共有できて感謝しています。

６.当院のスタッフの対応についてお気づきの点をお教えください。

笑顔で生き生きと働いてみえる姿に感動しました。

７.梅華会の医院見学を、知人に勧めたいと思いますか？

絶対勧める
自身のクリニックのみでは、同じ場所でのルーティンワークになり問題点が見えなくなることと、スタッフ自身が梅華会さんとのSTAFFと交流することで、自身の目標やモチベーションアップにつながると思います。

８.私達は見学いただくことは自らの成長につなげることが出来ると考えております。
つきましては、些細な点でも構いませんので、何か当院に向けての改善点がございましたら、ご記入いただければ幸いです。

特にありません。本当に有難うございました。

９.医院見学を通して、もっと聞いてみたい内容や課題はございますか？

医療理念の作成や浸透、スタッフ教育、人事評価、開業・分院展開

ほか医師・スタッフ様のアンケート

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