新しい挑戦がいっぱい！患者さんとのつながりを広げ、成果を実感しよう！
こんにちは！入職3年目スタッフです！
寒い日が続きますが、規則正しい生活を心がけて体調に気をつけましょう♪
皆さんは、クリニックの公式LINE運用は誰が担当していると思いますか？
梅華会グループのLINEは、耳鼻科の医療事務である私が1年前から担当しています☆
患者さんに梅華会の取り組みを知ってもらい再受診してもらうことが目的です！
公式LINEはマーケティング業務の1つになります。
LINE担当になって行った取り組みを2つ紹介します♪
まず1つ目は、カードサイズのチラシを作成しました！
どれだけ良い配信をしても、友だちが少なければ意味がありません…
お店でカードサイズのチラシを見つけ、導入したいと提案したところ
実際に作成することができました！
原稿を作成しデザイナーの方へ依頼することで実現できました☆
2つ目は公式LINEで使える機能や読まれる内容について本を読んで勉強しました！
実際に学んで取り組んだことは
- 友だち登録時のあいさつメッセージをより親しみやすい内容に変更
- 配信内容は文章だけでなく、わかりやすく画像を添付する
- スクロールせずに読める文章量に減らす
◇最初に作成した文章
◇最新の配信文章
内容を変更したことで最新の方が目に留まりやすくなり
友だち登録者数が増加し配信への反応も良くなりました☆
梅華会のマーケティングでは、学んだことや思いついたアイデアを提案し
先輩達のサポートのもとで実現できます♪
たくさんのことに挑戦したい方、お待ちしています(^^)