不安から自信へかわる10カ月！！ゆっくりと着実に前進する毎日をご紹介！
こんにちは！入社して10か月が経つ耳鼻科の新卒スタッフです。
最初は毎日が手探りで不安でいっぱいでしたが
今では仕事に慣れ、自信を持って対応できるようになってきました。
今日は私の業務を振り返りながら成長の過程をお話ししたいと思います。
🌱入社1か月目：毎日が必死！
入社直後まず私は、補助ポジションから始まりました。
ここでは、覚えることの多さに驚きました。
- 患者さんをネブライザーへ案内
- 診察器具の洗浄
- 処方される点耳薬の簡単な説明
ネブライザーには鼻で薬液を吸入する方法と、口で吸入する方法があります。
最初はその患者さんがどちらの吸入をするのか全くわからず…
看護師さんに教えてもらったり、クラークからの指示を聞いたりして
乗り越えていました🌸
また梅華会では新人チェックシートというものを使って覚えていきます。
先輩に指導してもらいできるようになれば
チェックをもらえるシステムです😊
シートにチェックが埋まった時は達成感を感じました🌸
🌿入社3か月目：少しずつ慣れてきた！
補助ポジションにも慣れ、次は会計・受付ポジションの習得が始まりました。
- 患者さんのお名前を覚えられるようになった
- 簡単な電話対応ができるようになった
ただ、電話対応はまだまだ苦手…。
特に舌下免疫療法やレーザーの予約を取ることが苦手でした。
そこで先輩の対応をメモし、自分なりの言葉で伝えられるよう練習しました。
また積極的に電話対応をすることで、少しずつできるようになりました🌸
🪵入社４か月目：最後の砦、クラーク
入社して４か月が経つと、クラークポジションの習得が始まります。
- 薬や病気の勉強
- カルテ作成の勉強
クラークとは、医療記録(カルテ)の入力代行と管理などです。
そのためより一層専門的な知識を学びました。
実際にカルテを触る前に研修があったので、質問もでき不安の解消につながりました🌸
覚えることが多く、チェック項目も一番多いので
チェックが埋まった時の喜びが一番大きかったです！
🌸入社6か月目：全ポジション、達成率80%到達！
半年が経つとクラークも含めた全ポジションで、新人チェックシートの達成率が80%を超えました🌸
でも、まだまだクラークなどはわからないことだらけ…
なので私は、
- 受付ポジションでは、クラークの方にその日のうちにアドバイスをもらう
- クラークでは、会計の方にアドバイスをもらう
ことを意識しました。
先輩にアドバイスをもらうことで、次回から気を付ける事が明確になり
成長するスピードもアップします👆
🌟入社10か月目：自信がついてきた！
今では受付対応や会計、電話対応もスムーズになり
患者さんから「ありがとう」と言われることが増えてきました。
最近は花粉症の患者さんが増え診察のスピードも上がっていて、焦ることも多々…
そこで私は、
- 忙しいときこそ落ち着く
- 不安なことがあれば、すぐに先輩に確認する
ように心がけています🌸まだまだ学ぶことは多いですが、
「分からないことがあっても、調べたり相談したりすれば大丈夫！」
と前向きに考えられるようになりました。
🎀新卒の皆さんへメッセージ
最初は覚えることが多く、不安に感じるかもしれません。
でも少しずつ一人でできることが増え、自信を持てる瞬間が必ず訪れます。
優しい先輩がいるので、安心してくださいね！一緒に頑張りましょう😊💡
エントリーお待ちしています😊