西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科、神戸本山うめはなこどもクリニックの梅華会グループです。

グッドマネジメント代表の加藤さんからご紹介いただき、今回IT100選に応募

特にルーチンワークのかなりの部分をITに委ねて、

人にしかできない価値ある仕事に選択と集中をかけるべし。



・スタッフ間での連絡方法として社内ネットワークの活用

・順番受付システムによる患者満足度向上とスタッフの管理負担削減

・診察室内のモニター数増加による「見える化」により患者満足度向上

・ネットワークテレビの活用による社内ミーティング実施

・メルマガ/Facebook/LINE活用による診察や季節の疾患情報発信

・勤怠処理をタイムカードに代わり、指紋認証システム導入

・インターネットを活用した組織診断の実施

・iPadでの治療法、レーザー手術スライド説明

・小児科での問診票iPad入力、カルテ自動転記

・グーグルサイト活用による院内スタッフ向けHP作成

・教育マニュアルに動画活用

・チームビューワーでカルテ共有

・待合室でのスライドで患者教育

・スプレッドシートでの経営数値管理、迅速化

他業種から取り入れさせていただいたケースも多く、

更に効率的なクリニック運営目指していきます。

トップが導入を決断したとしても、スタッフに如何に浸透させていけるか、

そのあたりはたくさん経験させてもらいました。

そう思うと今も柔軟性持って変化に適応してくれるスタッフに感謝です。

神戸本山うめはなこどもクリニック
住所：兵庫県神戸市東灘区北青木2丁目1-32
TEL:078-412-3745
最寄駅：阪神電車　青木駅または深江駅