2017年3月7日

クリニック

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4、交渉術・究極のスキル

西宮市苦楽園口及び阪神西宮駅前、武庫之荘駅前の耳鼻科、
神戸本山うめはなこどもクリニックの梅華会グループです。 

読書100冊アウトプット

・自分から行動を起こす人はどこにでも機会と可能性をとらえ、

 たえず自分に有利になるように状況を変える方法を探っている。


・拒否されれば、なぜ駄目なのか、かならず理由の説明を求めなければならない。



・子供時代にきつく叱られたり、無条件の愛を与えられなかったりした結果、

 “拒絶される恐怖”を抱いて尻込みしてしまうのだ。


・この恐怖は、正反対の行動を取ることによって克服できる。

 もしあなたが拒絶されることを恐れ、

 普段から提示された条件をおとなしく受け入れているなら、

 恐怖に打ち克つためには、相手が“ノー”と言おうと気にせず、

 ただひたすら有利な取引を要求するようにすべきである。

 そうした行動を繰り返せば、恐怖はやがて小さくなり、

 最後には消えていくだろう。これは“系統的脱感作”と呼ばれるプロセス



・それぞれの当事者が交渉でぜったいに譲れないことは何なのかをはっきりと理解し、

 そのうえで、当事者全員が勝者だと感じられるよう、

 互いの目標を実現する方法がないかどうかを探らなければならない。



・交渉のタイミングにおいても、

 八〇対二〇の法則とはこの場合、

 どんな交渉でも重要な問題と取引全体の価値八〇パーセントは

 最後の二〇パーセントの時間に話合われるという意味だ。



・交渉が成功するのは、両者がお互いのもっとも重要な目標を達成し、

 あまり重要でない問題については妥協しているからだ。

 交渉を始めるまえにこうした大きな目標や

 小さな目標のすべてを紙に書き出すといい。



・チャルディーニの考えでは、すべての影響力の中でもっとも強いのは“返報性”の力だという。


・返報性を引き出すには、ソクラテス流の交渉手法を使うといい。

 ソクラテスはこう言っている。

「まず、考えの一致する分野をすべて決めてから、意見の食いちがっている問題について話し合いなさい」



・社会心理学では、人は他人が何を正しいと考えているかに基づいて、


 正しいかどうかを判断することを、「社会的証明を求める」という。


・とにかく実践する

 
 あらゆる機会や場面を捉えて交渉をしよう。

 服でも車でも電化製品でも不動産でも、何を買う場合でもいい、

 とにかく交渉スキルを実践してみるといい。



・交渉力は実践の積み重ねでしか身につかないものだ。

 しかし、いったん身につけば、それからの人生で得られる利益は少なく見積もっても二割増え、

 費やす労力は少なくとも二割減るだろう。



【有言実行行動リスト】


考えの一致する分野を決めてから、意見の食い違っている問題について話す


実践し、系統的脱感作によって”拒絶される恐怖”を手放す


(大阪人ですがこれ苦手意識あることを自覚しました)



 

いつもありがとうございます

 

 

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