コワイ・キライ!を取り除こう!!大作戦

こんにちは!

苦楽園スタッフのほていです。

 

今回は苦楽園の10月アクションプランについて

ご紹介したいと思います!

 

この“アクションプラン”とは

目標を達成するための具体的な行動計画のことを指します。

 

各クリニックで月毎のアクションプランがあり、

目標達成に向けてチーム一丸となって取り組んでいます!

 

 

今までであれば新人マニュアルの見直しを行ったり、

病気への理解を深める勉強を強化したり。

 

行動計画…と聞くと難しそうな印象を受けますが、

私はどの月もスタッフがワクワクするものばかりだと感じています!

 

 

そして10月のアクションプランはというと

「お子さんが楽しく待てる環境づくり」!

お子さんから見た病院・クリニックというと

どうしても「恐いところ嫌いなところ」という印象を

抱かれるかと思います。

 

その気持ちを少しでも和らげたいという気持ちから

今回のアクションプランを設定しました。

 

 

話し合いの結果、2つを実行に移すことに決まりました。

 

まず1つ目が積極的に患者さんとコミュニケーションを取ること。

2つ目がキッズルームに新しいおもちゃを設置することです!

 

※昨年の患者さんアンケートで

「新しいおもちゃを導入すれば楽しめるのでは」

というお声をいただき、実現に至りました。

 

 

そのおもちゃがこちらです!



 

 

POPなカラーと木のぬくもりがオススメポイントです。

たくさんの方が遊んでくださっているのを見ると

「安心してくれているかな」と、とても嬉しいです(*^^*)

 

ぬりえに参加型掲示物など、

他にも以前から行っているものもあります!

ぜひぜひ探してみてくださいね☆

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック***************************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

秋の一大イベントと言えば…

こんにちは!

苦楽園スタッフのまえざわです。

 

最近は昼と夜の気温差が大きくなってきて、

気候からもグッと秋を感じられるようになってきましたね。

 

寒暖差で風邪を引かないよう、温度調節のできる服装をしたりして

体調管理にお気をつけくださいね。

 

 

さて秋と言えば、ここ数年で一段と注目されるようになったイベント

「ハロウィン」の季節です!

 

スーパーやコンビニでもハロウィン仕様のお菓子や

かぼちゃのデザートを見かけたりする人も多いのではないでしょうか?

 

私は連休を利用してディズニーランドへ行っていたのですが

ディズニーランドもすっかりハロウィン一色に染まっていました!

 


 

連休中とあって人の数が凄く多く

1つのアトラクションに乗るだけでも一苦労でした。

 

でも、ハロウィン仕様に様変わりしているランド内を歩いたり

ハロウィンの仮装をしている人を沢山見かけたりと、

ただ移動をしているだけでもとても楽しい気持ちになりました♪

 

 

 

そしてクリニックでも、

お子さん向けハロウィンの参加型の掲示物を実施中です。

その名も、「ハロウィンのおばけに顔をかいてあげよう!」

 


 

かわいい顔をしたおばけから、怖い顔のおばけ、

彩り鮮やかなおばけ…など、

お子さんによって全く違った力作のおばけが誕生していて

中待合室がより楽しく賑やかな空間になっています!

 

このような参加型の掲示を通して

クリニックへの恐怖心や苦手意識を少しでもなくし

クリニックへ行くのは楽しいな、怖くないなと

お子さんに思ってもらえるきっかけになればいいなと思っています。

 

今後は、クリスマスにちなんだ参加型掲示を計画中ですので

そちらもどうぞご期待ください!

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック************************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

目標達成に大切な「ピット イン」とは…?

みなさんこんにちは!

芦屋スタッフのさとうです☆

 

先日、新卒スタッフで

目標達成についての研修を受講しました!

 

入職してから半年間、

後ろを見ないでひたすら走り続けてきました…。

 

今回の研修で、目標達成への近道として

「ピット イン」することが大切だと学びました!

 

 

F1など車のレースでよく聞く言葉ですが、

何のために行うのでしょう?


 

 

F1においてピットインは、

燃料補給や擦り減ったタイヤの交換をします。

 

これらをしっかりすることがレースで勝つために

最も重要な要素だといわれています。

 

目標達成だけでなく、

どんなことにおいても一度立ち止まって振り返り、

どうすればもっと良くなるのか考えることは大事ですよね♪

 

梅華会では、自分の意欲次第で色々な研修に参加する機会があります!

 

成長するチャンスがたくさんある梅華会!

興味のある方、いつでもお待ちしております☆


 

 

また、一緒に研修を受講したメンバーと

食事に行ってきました( ´艸`)

 

皆で同じものを食べながら仕事やプライベートの話をして

同じ時間を共有することが

日々の活力になっていると感じています♪


 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

祝!目標達成!

こんにちは!

阪神西宮の新卒スタッフのめがです。

今日は梅華会の終礼で行っていることを紹介します(^^)

 

 

梅華会では月初めから10日までは

終礼で自分の目標について発表する時間が設けられています。

○○の資格を取りたい

○○に行きたい

○キロ痩せたい...など、

みんな様々な目標を持っています。

 

 

梅華会のスタッフは目標を立てる際、

何を、いつまでに、どのように、

と具体的にどうするかということも考え、発表しています。

 

期限を決めたり、数字を目標に入れることにより、

その目標を達成するために

今自分がするべきことは何かが明確になります。

 

 

また、周囲に自分の目標を発表し、宣言することで

絶対に達成しなければという気持ちがより高まります。

 

周囲のスタッフが目標に向けて応援してくれるので

モチベーションも上がります☆

 

 

最近、私が終礼時に発表した目標は

クラーク(医師が行う診断書作成等の補助)のポジションに

1人で入れるように薬名や病名を覚える事と、

まだ行った事がない東京に今年中に旅行に行くという目標です。

 

そこで...

早速先日の3連休に東京に行って参りました!!!


 

 

台風が少し心配でしたが無事天候も良く

楽しい旅行になりました♪

初めての東京、ディズニーランドにいけて嬉しかったです。

次の目標は北海道か台湾に行く事です!来年中に(笑)

 

 


 

クラークの目標もはやく達成できるよう

引き続き勉強を頑張ります!

 

皆さんもどんどん目標を周囲に発表し

達成してくださいね!♪

 


 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/ 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

梅華会最大の魅力!?☆

 

みなさん、こんにちは!

阪西リーダーのへんきゃくです。

 

 

先日、理事長と阪西スタッフで食事会を開催いたしました(*^^*)

場所は阪神西宮駅近くの焼肉屋さんです☆

 


 

梅華会では3か月に1度、理事長も参加して

各院お食事会を開催しています!

 

理事長が参加されるので堅苦しいお食事会なのでは?

と思うかもしれませんが、梅華会は違います!!!

 

仕事の話しからプライベートの話までいろいろな話をして

とても楽しい食事会です(^◇^)

 

 

今回の食事会では、理事長の勤務医時代の珍事件を聞き

大変盛り上がりました♪(笑)

 

時には梅華会の事を考えた真面目な話も飛び交い、

普段は直接聞くことが出来ない理事長の本音や

スタッフの想いを共有でき、素晴らしい時間となりました♡

 

 

梅華会の最大の魅力は、「人の温かさ」であると

自信を持ってお伝え出来ます!

 

梅華会は複数クリニックがあるので

離れていてなかなか会うことが難しい分

お互いのことを想い、言葉で伝えることや

行動に移すことを心がけています。

 

今回のお食事会でもそれを心から感じることが出来ました(#^.^#)

 

このような環境で仕事が出来ることを誇りに思い、

梅華会の魅力をさらに伸ばしていける存在でありたいと思います♪

 

 

愛のつまった職場で一緒に働いてみませんか? (^^)/

素敵な仲間が増えることを楽しみにしています!!

 

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

 

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************

西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/

阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/

武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/

JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

子どもたちの喜ぶ姿が見たい人、集合ー!!!

 

苦楽園リーダーのすみです(^^)

先日、芦屋クリニックにて

「うめはなわくわくクリニック」を開催しました!


 

職場体験のような形式で子どもたちに

「病院ってこんなところだよ!」

「怖くないところだよ!」

ということを知ってもらい、

体験を通してお子さんの夢にもつながれば・・・という想いで、

地域貢献の一環として行いました。

 

 

6月から少しずつ準備を進めていましたが、

5つクリニックがあるとなかなか集まることができず。。。

 

そんな中で、1年目の新卒スタッフのさとうさんが

イベントリーダーに自ら立候補し、

全体への指示やそれぞれのブースの進捗確認を

診療の合間を縫ってメンバーに行っていました(*^^*)

 


↑打ち合わせしながらのランチ♪

 

直接の打ち合わせは3回ほどでしたが、

さとうさんの的確な指示があったことや

各ブースの担当者が自分の役割を全うしたことにより

当日はタイムスケジュール通りに進み

大きなトラブルもなく終了しました!!!

 




 

 

「どのブースも楽しかった!」

「また来たい!」

「お医者さんになりたい!」

と言って帰っていったお子さんが多数いらっしゃり

開催してよかったという気持ちでいっぱいです♡

 


 

 

そして何より、自ら立候補してイベントリーダーをしてくれたさとうさん!

準備期間から開催までの数か月でぐーんと成長しました(≧▽≦)

 

何事にもチャレンジするからこそ成長できるということを

さとうさんが身をもって示してくれました♪

 


 

 

 

そしてそのイベントの後、

同期のはとのさんと同じ苦楽園メンバーのすずきさんと一緒に甲子園へ。

 

梅華会メンバーで行くといつも負け試合で(笑)、

勝った雰囲気を甲子園で味わったことが一度もない私でしたが・・・

 

なんと、12回延長のサヨナラ勝ち!!!

周りの知らない人たちとも喜びを分かち合い、

みんなで一緒に六甲おろしを歌い、最高のフィナーレでした♪


 

 

同じ趣味を共有できる仲間がいるって素敵ですね♡

山登り、ランニング、野球、音楽・・・様々な趣味を通じて、

仕事だけでなくプライベートでも盛り上がれる仲間が梅華会にはたくさんいます!

 

一緒にプライベートでも盛り上がれる仲間をどんどん募集しています☆

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**************************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/
***********小児科クリニック*****************************************
神戸本山クリニック http://umeoka-cl.com/kids/kobemotoyama/

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

武庫之荘院のトイレが・・・!?

こんにちは!

武庫之荘院スタッフのやまもとです。

 

 

この度、武庫之荘のトイレを飾り付けました!

壁紙の素材を生かした

落ち着いたマリンスタイルです♪

 



飾り付けた日のお昼休みに、

産休中のスタッフが遊びに来てくれたのですが、

「かわいい~♪」と好評でした(*^^*)

 

写真はその日のクリニックでの

ランチの様子です!

 


 

クリニックにいらっしゃる患者さんは

不安な気持ちや多少の緊張を感じながら

来院されます。

 

そんな患者さんに少しでもリラックスした空間を提供するため、

院内のポップ作成、飾り付けはスタッフの大切なお仕事の一つです!

 

 

しかし、私は絵心がなく

レイアウトセンスも皆無…(-_-;)

 

ポップ作成に苦労することもありますが(笑)、

他のスタッフと相談し試行錯誤を重ねながら

いつも折り紙や型紙を使って作成しています☆

 

みんなで一生懸命作ったポップに

お子さんが反応してくださるのをみると

とても嬉しく、やりがいを感じます!

 

絵心のある方、ポップ作成が得意な方は

そのスキルを活かしてみませんか?

お待ちしております(^O^)

 

 

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**************************************

西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/

阪神西宮駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/

武庫之荘駅前クリニック  http://umeoka-cl.com/mukonoso/

JR芦屋駅前クリニック   http://umeoka-cl.com/ashiya/

 

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

「話し方」の心理学

神戸本山小児科スタッフのいかりです☆

 

当法人で行なっている読書感想文のシェアについてお話します!

『スタッフに本を読む習慣をつけて欲しい』

という理事長の想いから、

当法人では3ヶ月に一度テーマに合わせた本を読み

みんなで感想をシェアしています!

 

私は以前本を読む習慣がなかったのですが

この読書感想文のシェアを通して

自発的に本を読むようになりました。

今は、朝の通勤中や休憩時間に本を読んで楽しんでいます☆


 

今回のテーマは「コミュニケーション(話す力、雑談力)」でした。

患者さんに安心していただけるような会話術。

休憩時間のスタッフ同士の何気ない会話。

 

話す力や雑談力にさらに磨きをかけ

普段の業務や生活をより充実したものにするため

今回のテーマとなりました。

 

 

本を読む習慣を身に付けるだけではなく

テーマ・目的を意識して本を読む事で

スタッフの意識改革を行なっています!

 

私が今回のテーマに合わせて選んだ本がコチラです!


【「話し方」の心理学-必ず相手を聞く気にさせるテクニック】

 

人は相手の話を聞く時、どんな感情を抱きながら話を聞くのか?

他者とコミュニケーションをとる上で当たり前ともいえる、

「相手の立場で物事を考える」

「自分が言われたら(されたら)どう思うのか?考える」

ということを、改めて気づかせてくれるような本です。

 

この本からの学びを自分のものだけにするのではなく、

他のスタッフへも共有し、

梅華会全体のコミュニケーション力向上を

目指したいと思います(^O^)/

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック     http://umeoka-cl.com/ashiya/
***********小児科クリニック**************************************
神戸本山クリニック http://umeoka-cl.com/kids/kobemotoyama/

 

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

目標達成で得られるものとは・・・!?

夏も後半に入りましたが、

みなさん如何お過ごしでしょうか?

 

私は夏休みの間に、プライベートで立てていた

「笑顔でバレエの舞台に立つ」という目標を達成し、

たくさんのお客様から温かい拍手をいただくことが出来ました♪

 

出演を決めた時から目標を達成するための具体的行動を計画し、

実行してきたからこそ当日目標を達成できたのだと感じています!

 


 

またプライベートだけでなく私が勤務している武庫之荘でも

7月から計画を立てていた「夏休みの絵日記イベント」という目標を

実行に移すことが出来ました♪

 

 

いつもは当法人キャラクターくりんちゃんのぬりえ

お子さんに配布しているのですが

8月末まではぬりえの代わりに絵日記を配布しています。

 

素敵な絵日記がたくさん届いていて、

見ているとこちらまでわくわくしてきます(*^^*)


 

 

今回は私が達成した2つの目標を紹介しましたが

それらを達成した時、

具体的にどのようなものを得たのか・・・

 

 

まず、プライベートの目標達成で得たものは「集中力」です。

仕事をしながら練習に参加していたので、

3月から8月の本番まで10回くらいしか練習に参加できない中

どのように行動すればいいのかを常に意識し、

短い時間で仕上げていく上で集中力がグンッと高まりました!!

 

 

そして職場での目標達成で得たものは「計画力」です。

このイベントを立ち上げるに際し

7月から計画を練っていたのですが、

配布時期や記入用紙の内容などスタッフとイチから話し合う中で

自然と計画力が高まっていきました★★

 

 

目標を達成する中で、色々な学びや経験を得ることが出来ます。

ぜひ、みなさんの目標達成で得られたものも教えて下さい(^^♪

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************

西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/

阪神西宮駅前クリニック http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/

武庫之荘駅前クリニック http://umeoka-cl.com/mukonoso/

JR芦屋駅前クリニック http://umeoka-cl.com/ashiya/

***********小児科クリニック*********************************

神戸本山クリニック http://umeoka-cl.com/kids/kobemotoyama/

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする

パワーアップ☆新人チェックシート!!

みなさん、こんにちは!

スタッフのささいです。

 

毎日暑い日が続きますが

夏バテや熱中症にはお気を付けくださいね~(^o^)!

 

先日はリーダーのすみさんのお誕生日でした☆

いつもスタッフの事を第一に考えてくれるすみさん(^^)v

感謝の気持ちをこめて、苦楽園の名物でもある

看護師よしむらさんの手作りケーキと

常勤スタッフよりネーム入りのリップを

プレゼントしお祝いしました!

 


 


すみさん素敵な1年をお過ごしください☆

 

 

現在私は芦屋リーダーのおがさわらさんと人事のもくおさんとで

共育担当をしております。

私の役割は主に業務に関する見直し等で

入職時にお渡しする「新人チェックシート」の見直しを行っています。

 

「新人チェックシート」とは補助、会計、受付、クラーク、レセプト等

それぞれの項目を入職3年目以上の先輩スタッフに確認してもらい

OKが出ると独り立ちができるというものです。

 


 

新人スタッフの成長には欠かせないものになっていますので、

各院で項目の追加や削除の見直しをしてもらい、

その意見を取りまとめています!

 

パワーアップした「新人チェックシート」の出来上がりが楽しみです☆

 

 

その他にも新しく入職してくる方が安心して

業務に取り組めるような仕組みを考えている最中です☆

 

共育担当にご興味ある方はぜひお声かけくださいね(*^○^*)

 

 

 

梅華会グループのスタッフブログ、週に一回更新しています。

来週もお楽しみに(*^^)v

 

医療法人 梅華会グループ

***********耳鼻咽喉科クリニック**********************************
西宮市苦楽園口クリニック http://www.umeoka-cl.com/kurakuen/
阪神西宮駅前クリニック http://umeoka-cl.com/hanshinnishinomiya/
武庫之荘駅前クリニック http://umeoka-cl.com/mukonoso/
JR芦屋駅前クリニック http://umeoka-cl.com/ashiya/
***********小児科クリニック*********************************
神戸本山クリニック http://umeoka-cl.com/kids/kobemotoyama/

 

 

カテゴリー: カテゴリ01 | コメントする